Tickets

Wo kann ich mir online ein Ticket kaufen?

Tickets können hier gekauft werden.

Ich habe ein Problem mit meinem gekauften Ticket. Was soll ich machen? 

Bei Ticketfragen wende dich bitte an den Kundenservice des Ticketshops. 

Müssen die Tickets ausgedruckt werden? Oder kann ich sie auch mobil vorzeigen?

Die Tickets müssen nicht ausgedruckt werden. Es reicht, wenn du uns den Ticketcode auf deinem Smartphone zeigst. 

Kann ich mein Ticket zurückgeben?

Tickets sind grundsätzlich von der Rückgabe ausgeschlossen. 

Anwohnertickets

Freien Eintritt erhalten Anwohner:Innen:

Der Lagerstraße Nr. 21 bis 29

Der Sternschanze Nr. 119 bis 125

Sowie der gesamten Flora-Neumann-Straße

Wichtig:

Sendet uns eine Mail mit Eurem Namen bis 18 Uhr am Vortag & bringt am Tag selber bitte euren Ausweis mit. 

Gibt es eine Abendkasse? 

Ja 

ANREISE

Wie reise ich mit den öffentlichen Verkehrsmittel an? 

Das 45Hertz Gelände liegt in unmittelbarer Nähe zu dem U- und S-Bahnhof Sternschanze. Du erreichst diesen mit der U3, S21 und S31. Zu Hauptverkehrszeiten hält dort ebenfalls die Linie S11. 

Gibt es Parkplätze vor Ort? 

Ja, direkt am Festivalgelände sind begrenzt öffentliche Parkplätze vorhanden. Auch das Parkhaus Messe liegt nur 3 Gehminuten entfernt. Parktickets sind im Festivalticket nicht enthalten und müssen selbst bezahlt werden. 

Wann ist Einlass?

Die Uhrzeit weicht je nach Veranstaltung ab. Bitte entnehme die Einlasszeit deinem Ticket. 

SPIELREGELN

Dürfen Rucksäcke mit aufs Gelände? 

Um schnellstmöglich auf das Festivalgelände zu gelangen, ist es besser, Eure Taschen zuhause zu lassen. Wenn Ihr eine Tasche dabeihabt, füllt sie bitte nur mit dem Notwendigsten und leichten Sachen. So helft Ihr uns dabei Wartezeiten für alle kurz zu halten. Aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen am Eingang sind ausschließlich diese Taschen erlaubt:

Gürteltaschen / Hüfttaschen

Turnbeutel / Gymbags

Jutebeutel

Nicht erlaubt sind Rucksäcke und große Taschen (Taschen, die größer als DIN A4-Format haben sind nicht zugelassen).

Jede Tasche / jeder Rucksack wird kontrolliert. - zum schutze aller.

Dürfen eigene Getränke oder auch eigenes Essen mitgebracht werden?

Nein, Getränke und Essen dürfen nicht mit auf das Gelände genommen werden. 

Auf dem Festivalgelände sind folgende Dinge verboten:

Glasbehältnisse jeder Art, Kanister, Dosen und sonstige Trinkbehältnisse (außer PET-Flaschen), Hartverpackungen, sonstige schwere Behältnisse, Fackeln, Pyrotechnik, Waffen aller Art, spitze Gegenstände (auch Selfi Sticks!), Druckbehälter (z.B. Deos), sonstige gefährliche Gegenstände und Tiere.

Sämtliche gewerbsmäßige Tätigkeiten sind auf dem Gelände strengstens verboten, sofern sie nicht mit dem Veranstalter vertraglich abgestimmt sind:

Das Klettern auf Bühne, Traversen, Bäume oder ähnliches ist verboten. Ebenso ist Stage Diven und Crowd Surfen aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Wer sich der Regelung widersetzt muss mit dem Ausschluss vom Festival rechnen. Die Erstattung des Festivaltickets und das Stellen eines Schadensersatzanspruches ist in diesem Fall ausgeschlossen.

Dürfen Fotos und/ oder Videos gemacht werden?

Professionelle Foto- und Videoaufnahmen sind auf dem Festival nur nach offizieller Anmeldung gestattet. Für den privaten Gebrauch könnt ihr selbstverständlich so viel aufnehmen, wie ihr nur könnt. 

In der Historie auf unserer Facebook Seite findet ihr nach dem Festival die besten Fotos! 

Ich habe etwas verloren. Wo bekomme ich meine Fundsache wieder? 

Für den Fall, dass ihr etwas verliert, haben wir ein Fundbüro auf dem Gelände. Egal, ob ihr etwas gefunden oder verloren habt - bitte meldet euch hier, damit alles dahin zurückfindet, wo es herkommt. 

Was während des Festivals nicht abgeholt wird, kann im Anschluss nach Terminabsprache in unserem Office in der Karolinenstraße 45 abgeholt werden. 

Meldet euch unter: 45hertz@elbmenschen.de

Du fühlst dich unwohl und benötigst Hilfe?

Dann wende dich jeder Zeit an unser Awareness-Team oder jedes andere Teammitglied. Wir helfen dir weiter!

Für medizinische Notfälle stehen euch Sanitäter zur Verfügung.

Drogen

Der Besitz illegaler Drogen ist nicht erlaubt. Wer beim Dealen erwischt wird, wird rausgeschmissen und angezeigt. Mit dem Kauf deines Festivaltickets und dem Betreten des Geländes stimmst du dem zu. 

ALTER

Was sind die U18 Bestimmungen?

U 18: Ab 12 Jahren benötigt jede:r Besucher:in ein normales Ticket. Bis einschließlich 15 Jahre: Nur in Begleitung einer erziehungsbeauftragten oder erziehungsberechtigten Person. Da unser Festival um 22 Uhr endet gibt es darüber hinaus keine Einschränkungen. 

WERDE TEIL DES 45HERTZ FESTIVALS

Ich möchte als Künstler:in, Fotograf:in, Aussteller:in, Partner:in etc. aktiv werden:

Schreib uns eine Mail an: platz@45hertz.com

JOBS

Wo kann ich mich bewerben? 

Schreib uns eine Mail an: 45hertz@elbmenschen.de

NACHBARSCHAFT

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